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客戶變更
什麼是客變? 字意應為客戶變更，簡單來說就是在即將施作前，先配合客戶的需求做變更，但也不是愛變什麼就變什麼，需在建商規範中之範圍做加減工項，然後再做追加減帳的計算並簽認。
客變時程
預售屋在興建過程中會由建商以書面通知辦理客變，變更的時程大部份會在1樓完成前，每個建案略有不同，總之會在興建到該戶時前辦好客變。
客變收費
客變的收費，除了工程款還有管理費。
工程款：根據變更項目的數量統計後，依據各工項單價相乘後得出總價之工程款。
管理費：有些建商是不收管理費，也有是依工程款的總價乘固定%數做為管理費，也有以次計價，大部份客變都以一次為限，不太接受二次變更，以利建商安排工進、材料採購。
客變原則
客變工項每一家建商也有不同規定，以下我用我自己買的案子做為依據分享
可變更項目：
1.臥室隔間取消或加設及移位（隔間取消、關閉、插座留於原設計位置）
2.室內各空間門扇移位或取消（退門需含門框及五金一併取消）
3.插座、網路、電視可加設及移位。（插座追加每超過4只需增設一專用迴路，且以二組專用迴路為限）
4.浴廁內設備及配件可以退料，不留料點交。
5.浴廁內臉盆退料，檯面、龍頭五金需一併退料，不留料點交。
6.輕隔間牆、地磚、油漆、廚房天花板、廁所天花板、踢腳板等建材可退料，廚房及廁所天花板退料後，原燈具設備等保留懸掛於天花。
7.廚具可整組退料，但室內排油煙管需照常施作。
8.客廳、臥室地磚，以空間別單獨退料(客餐廳屬同一空間)
9.客廳、臥室、廚房等公共空間地磚退料，需增設防水層，費用由客戶支付，廚房、浴室退地、壁磚時同空間設備需一律退料。
10.廁所暖風機退料時，其開關管線不施作。
11.可變更之範圍僅以室隔間及裝修部份為限。
不可變更項目：
1.各戶玄關門及後陽台門不可變更及移位，玄關門鎖不可退除。
2.外牆窗戶及磁磚因屬建築外觀故不得變更或移位。
3.有關建築物主要結構、大樓立面外觀、管道間、消防暨逃生設備及公共設施等，不得變更。
4.廚房及浴室隔間不可取消及移位或加大縮小面積。
5.陽台器具、天花板、燈飾、給水、排水、電源、插座，不得增設及變更。
6.總開關箱不可移位，燈具開關不得追減。
7.各戶浴室採當層排氣，管路不得取消及移位。
8.隔戶牆不得取消或移位。
9.各戶設備穿樑套管由公司統一預留，不得變更。
10.戶內對講機位置，不得變更。
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